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목표 실행점검 면담의 종류와 시기 및 절차와 방법 이전 글에서 설정된 목표의 실행 후 중간점검의 정의와 중요성에 대해 살펴보았습니다. 애자일 방식으로 수립된 중점과제의 실행계획은 추진 단계에서 많은 문제에 직면하기 때문에 리더의 중간점검은 리더가 필연적으로 수행해야 하는 핵심 업무활동 중의 하나입니다. 그렇다면 리더는 목표 실행에 따른 중간점검을 왜 해야하는 것일까요? 리더는 실행 점검 면담 과정을 통해서 연초에 설정된 목표의 실행사항에 대한 진척상황, 즉 계획 대비 실행 수준의 파악, 면담 과정에서 담당자의 중점과제의 실행상의 어려움이나 애로사항의 청취 및 지도와 조언의 제공, 필요한 지원사항의 파악, 그리고 신규 입사 혹은 부서이동 및 경영환경의 변화에 따른 목표의 조정, 즉 과제형 목표로서의 중점과제의 변경이나 목표 수준의 상. 하향 조정을 위해서.. 2022. 7. 12.
목표 실행점검 면담의 정의와 필요성, 시사점 1. 중점과제의 개념과 중요성 1) 중점과제의 개념 목표는 달성해야만 하는 성과입니다. 목표 설정 실무에서 광의의 목표는 지표형 목표, 과제(정) 형 목표, 핵심 성과항목, 목표 수준, 그리고 가중치 등으로 구성되는 개념입니다. 반면에, 협의의 목표는 과제(정) 형 목표를 의미합니다. 그 이유는 회사의 경영계획에 의해서 하위조직으로 할당되는 결과 중심의 지표형 목표는 팀 단위에서 설정하는 과제(정) 형 목표, 즉 중점과제의 설정과 실행을 통해 달성되기 때문입니다. 이런 측면에서, 목표는 지표형 목표를 달성하기 위해서 요구되는 특별한 활동인 중점과제를 의미합니다. 이는 '목표는 희망하는 것이 아니라 구체적인 업무로 제시되어야 한다'는 피터 드러커의 말과 일맥상통합니다. 이런 맥락에서, 중점과제는 결과 중심.. 2022. 7. 11.
80/20 목표설정 방식의 실무 적용 방법 1. 80/20 목표 설정 방식 80/20 법칙은 "80%의 효과는 20%의 노력으로 얻어진다"는 파레토(Pareto)의 법칙에 뿌리를 둡니다. 파레토는 경제학자인 파레토가 소득과 부의 관계를 연구하던 중 기업 제품의 20%가 전체 매출이나 이익의 80%를 차지하거나 고객 중 핵심 고객 20%가 전체 매출의 80%를 차지한다는 것을 발견하였습니다. 80/20 목표 설정 방식은 파레토의 80/20법칙에 뿌리를 둡니다. 그 이유는 조직 혹은 업무에 있어 성과의 80%는 20%의 핵심 업무, 즉 중점과제(프로젝트)가 좌우하기 때문입니다. 이런 까닭에, 성과를 내는 리더는 20%의 중점과제의 선정에 중점을 두고 20%에 노력을 쏟아붓습니다. 이런 맥락에서, 80/20목 표 설정 방식은 '조직 혹은 팀의 목표 달.. 2022. 7. 8.
직원을 춤추게 하는 좋은 목표의 조건: 목표의 동기부여 역할 1. 좋은 목표란 참된 목표란 목표 혹은 목표로서의 과제 자체가 구성원에게 의미나 중요성을 인식하게 하여 구성원의 내적 동기(intrinsic motivation)를 활성화시킴으로써 구성원을 사전적 및 직접적으로 동기 부여하는 목표를 의미합니다. 이런 측면에서 참된 목표는 성과평가를 통해 이루어지는 사후적 및 간접적 보상과는 다른 의미를 갖습니다. 이런 이유로, 성과목표관리에 있어 참된 목표는 구성원의 열정을 끌어내어 목표에 몰입하게 하며, 책임감과 자율성, 그리고 은근과 끈기를 바탕으로 목표를 달성하게 하는 모티베이터(motivator)라고 할 수 있습니다. 매우 안타까운 일이지만, 많은 직장인들은 명확한 업무동기를 얻지 못한 채 기계적으로 출퇴근을 반복하는 모습을 반복합니다. 그런데, 아이러니하게도 .. 2022. 7. 7.
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