반응형 성과관리리더십/목표설정22 팀 목표설정 시 목표 구조화와 목표 구체화를 위한 핵심 사항 1. 개요 목표를 구성하는 항목 모두를 목표설정서 상에 담는 목표의 구조화와 설정된 목표를 바람직한 목표 설정원칙, QCDQ관점 그리고 중점과제 세분화법을 이용하여 구체화하는 목표의 구체화는 리더의 목표설정 스킬 중에서도 핵심에 해당합니다. 아래에서, 리더의 목표설정 스킬을 향상시켜 주는 목표의 구조화와 구체화를 위한 핵심원리에 대해서 상세하게 살펴보겠습니다. 2. 목표의 구조화와 구체화 1) 목표의 구조화 목표의 구조화란 목표의 구성항목 즉, 결과형 목표, 중점과제로서의 과정형 목표, KPI에 해당하는 핵심성과항목과 목표수준 그리고 우선순위 혹은 중요도를 의미하는 가중치를 빠짐없이 목표설정서 상에 설정하는 것을 의미합니다. 또한, 목표의 구조화는 상위조직의 목표에 팀의 목표를 정렬시키는 수직적/인과적 .. 2023. 10. 5. 팀장 리더십: 과제 발굴과 목표 구체화의 도구, QCDQ관점 1. 개요 QCDQ관점은 바람직한 목표설정의 원칙(보통 SMART 목표설정 원칙)과 함께 설정된 목표를 구체화하는 데 사용되는 매우 유용한 도구입니다. 물론, QCDQ 관점은 목표(중점과제 혹은 과정형 목표)로서의 과제를 발굴하는데 사용되는 미시적 목표설정 방법론입니다. 따라서, 팀 혹은 팀장은 목표구체화의 도구로서 QCDQ관점을 사용합니다. 2. 과제발굴과 목표구체화의 도구, QCDQ 관점 팀은 MBO식 통합형 목표설정 방식에서 결과형 목표와 과정형 목표를 인과관계로 구조화 즉, 정렬함으로써 성과를 향상시킬 수 있습니다. 그렇다면, 수행하는 업무에서 과제를 손쉽게 발굴하고 설정된 목표를 구체화하는 방법론은 없을까요? 이런 경우, 팀은 QCDQ 관점을 이용할 수 있습니다. 즉, QCDQ관점은 수행중인 핵.. 2023. 9. 2. 팀장 업무리더십: 팀 목표 설정 관련 공통 핵심 이슈 1. 개요 성과를 내고자 하는 리더는 “일상적 업무를 과정형 목표(중점과제)로 설정하였는가?. 결과형 목표설정에 집중하고 있지는 않는가?, 실행계획을 중점과제로 설정하지는 않았는가?, 상호보완적 결과형 목표는 설정했는가?, 핵심성과항목은 적절한가?, 과정형 목표인 중점과제는 중복되어 설정하지는 않았는가? 그리고 미션과 업무분장의 범위내에서 목표를 설정했는가?”에 대해서 질문을 던지고 스스로 답할 수 있어야 합니다. 아래에서, 구체적으로 살펴보겠습니다. 2. 팀 목표설정 공통 핵심이슈 1) 일상적 업무를 과정형 목표로 설정 모든 팀은 “일상적인 업무는 업무목표가 아니다.”라는 사실에 주목해야 합니다. 가령, 발전소에 제어시스템을 판매하는 영업팀이 매출목표 달성률 및 목표치 100억원을 결과형 목표로 설정한.. 2023. 9. 2. 팀장 업무리더십: 목표확정 후 실행계획 수립 방법론 1. 시작 글 이전 글 '목표확정 4단계 프로세스 즉, 1단계 목표확정 적절성 검토, 2단계 목표조정 및 합의, 3단계 경영계획 발표 그리고 목표조정 및 합의 그리고 4단계 목표설정서 제출'과정을 통해서 목표합의와 목표확정을 위한 방법론을 살펴보았습니다. 이번 글은 '목표확정 후 실행계획 수립 방법론'에 대해서 살펴보겠습니다. 2. 실행계획 수립의 이슈 팀은 이제 경영계획 수립 회의 석상에서 업무계획을 발표하였고 대표자의 승인과정을 통해서 목표설정을 최종 확정하였습니다. 팀 혹은 개인이 한 해 동안의 업무마감과 일상적 업무를 수행하면서 1개월 안에 다음 해의 업무목표를 확정하는 것은 어려운 일입니다. 이런 이유로, 팀 혹은 개인은 업무목표를 확정한 후에 '중점과제 분해법 혹은 문제해결 프로세스'를 이용하.. 2023. 6. 5. 이전 1 2 3 4 ··· 6 다음 반응형
