발생형,탐색형,설정형 문제의 의미, 사례, 해결방법
1. 시작 글 많은 직장인들은 업무에서 다양한 문제를 수시로 마주하게 됩니다. 그 이유는 세상은 복잡계이고 업무를 추진하다가 보면 생각하지 못했던 장애물들이 등장하기 때문입니다. 직장인들이 업무에서 직면하게 되는 문제는 발생형, 탐색형, 그리고 설정형 문제로 구분됩니다. 또한, 각각의 문제는 개선 혹은 해결을 위해서 서로 다른 형태의 특별한 활동 혹은 과제의 설정과 실행을 요구합니다. 이런 맥락에서, 문제는 곧 해결해야 할 과제를 의미하기도 합니다. 이와 같이, 직장인들은 문제를 해결하기 위해서 과제를 설정하고 실행합니다. 본 주제는 발생형, 탐색형, 그리고 설정형 문제에 대한 각각의 의미와 사례를 먼저 소개한 후, 해결방법을 제시함으로써 마무리됩니다. 2. 문제의 유형별 의미와 사례 1) 발생형 문제 ..
2022. 7. 29.
